Plată, livrare şi retururi

www.baradis.ro e un serviciu on-line pus la dispoziţia dumneavoastră de Baradis Srl, Uzinei 30, Carei, România.

Toate preţurile afişate sunt fără taxă pe valoare adăugată (TVA).

Puteţi vizualiza sumarul comenzii dvs, inclusiv suma totală cu TVA inclus făcând click pe butonul Coş din dreapta paginei, după care puteţi proceda spre finalizarea comenzii, înregistrându-vă datele în baza noastră de date.

După finalizare, comanda dvs. este procesată, când este posibil să fiţi sunat de un angajat al firmei pentru a confirma definitiv comanda (dacă e prima oară când comandaţi), după ce produsele sunt împachetate şi trimise la livrare.

Livrarea

Livrarea se face prin firma de curierat rapid TCE sau cu firma cerută de dvs, în cazul în care firma TCE nu are sediu în localitatea dvs.

Termenul normal de livrare este între 1 şi 2 zile lucrătoare. 90% din comenzile noastre sunt livrate într-o zi lucrătoare.

Comenzile în valoare de peste 400 RON fără TVA sunt livrate gratis pe întreg teritoriul ţării.

În cazul comenzilor sub 400 RON fără TVA, preţul livrării este:

Circa 10 RON  + circa 1 RON / kg. suplimentar (depinde de indexul de combustibil actual) + 7 RON rambursul contravalorii produselor.

Opţiuni de plată

Plata coletului şi a serviciilor se face la preluarea acestuia în sistem ramburs, către curier.

Retururi

Baza legislativă

Ordonanţa Guvernului Nr.130/2000 (r1) cu modificările şi completările ulterioare dispune de următoarele măsuri:

    "Consumator = orice persoana fizica sau grup de persoane constituite in asociatii, care, in executarea contractelor care intra sub incidenta prezentei ordonante, actioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale;

    Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului."

Întrucât Ordonanţa nu specifică în mod concret dacă consumatorul are dreptul sau nu de a utiliza produsul în acest timp, compania noastră impune anumite reguli legate de acceptarea produselor la retur:

• În cazul consumabilelor care au fost deschise şi folosite nu putem accepta retururi, doar în cazul în care aţi primit din greşeală un produs cu termen de expirare depăşit.
• Păstraţi ambalajul produsului intact. În cazul produselor returnate a căror ambalaje au fost distruse veţi plăti o penalizare de minim 5%-30% din valoarea lor de achiziţie.
• Nu zgâriaţi, nu loviţi produsul.
• Respectaţi întocmai condiţiile de garanţie şi de utilizare altminteri ne rezervăm dreptul să nu acceptăm returul.

Returnarea banilor se va face numai prin bancă cu Ordin de Plată emis pe numele cumpărătorului. Asta înseamnă că vom avea nevoie de un Cont Bancar valid şi un Cod Numeric Personal sau CIF valid din partea Dvs. în momentul sosirii produsului la firma noastră. Termenul de returnare a sumelor este de 72 de ore din momentul primirii şi verificării produsului.